Sauna De Pallieter

Sauna De Pallieter is een familiesauna in Tiegem, aan de voet van de Vlaamse Ardennen. Wie reserveert, heeft het hele domein voor zich alleen: een verwarmd binnenzwembad van 12 bij 5 meter, Finse sauna, hammam, jacuzzi, terras en relaxruimte. De nieuwe website moest die rust uitstralen én het reserveren volledig online laten verlopen.

Wat we bouwden

• Online reserveren in een paar klikken: de bezoeker kiest een formule of arrangement, een vrije dag in de kalender, een uur en het aantal personen, en ziet de prijs meteen. De beschikbaarheid houdt rekening met openingsuren, bestaande reservaties, poetstijd tussen twee groepen, geblokkeerde periodes en de reservatieregels van de eigenaar.
• Nooit dubbel geboekt: twee bezoekers die tegelijk hetzelfde moment kiezen, kunnen het nooit allebei reserveren.
• Last minutes in de eigen huisstijl: de aanbiedingen van een extern last-minuteplatform worden op de server opgehaald en netjes in de site getoond, zonder iframe en zonder cookies van derden. Ze zijn rechtstreeks via de site te boeken, en wie wil, krijgt een e-mail bij elke nieuwe last minute.
• Kadobonnen met QR-betaling: de koper kiest een bedrag, afhalen of opsturen, en betaalt met een QR-code in de bankapp met een gestructureerde mededeling. De bon is netjes af te drukken.
• Slimme openingsuren met seizoenen, uitzonderingen en Belgische feestdagen, en aankondigingen die vanzelf verschijnen en verdwijnen.
• Een kaart zonder Google: de kaart op de contactpagina is een afbeelding die op onze eigen server gemaakt wordt. Een interactieve kaart laadt pas als de bezoeker daarvoor kiest.
• Behoud van Google-posities: alle oude webadressen van de vorige website sturen bezoekers permanent door naar de juiste nieuwe pagina.

Het beheer: de planning altijd bij de hand

• Een planning per dag, week of lijst waarin de eigenaar reservaties aanmaakt, verschuift met slepen, bevestigt, weigert of als betaald markeert.
• De planning als agenda-abonnement in Outlook, Google of op de iPhone, afdrukbare dag- en weekoverzichten en een export voor de boekhouding.
• Klanten krijgen een bevestiging met de afspraak meteen in hun agenda, en de dag voordien een herinnering.
• Tarieven, arrangementen, faciliteiten, foto's, teksten en zelfs de e-mails aan klanten: alles zelf aan te passen.
• Meldingen per e-mail of in de beheeromgeving, per gebeurtenis in te stellen, met een dagelijks of wekelijks overzicht.
• Bezoekersstatistieken zonder cookies, een ingebouwde handleiding en een rondleiding.

Veiligheid en privacy

• Aanmelden met tweestapsverificatie of passkeys, een limiet op aanmeldpogingen en een melding bij aanmelden vanaf een nieuw toestel. Registreren is uitgeschakeld.
• Een spamfilter en limieten op elk formulier: reserveren, kadobonnen, last minutes en contact.
• Privacy by design: gegevens van reservaties worden na een door de eigenaar gekozen termijn automatisch geanonimiseerd, berichten na twee jaar verwijderd. Geen Google Maps, geen trackers.
• Een mislukte e-mail breekt nooit een reservatie: de gegevens worden altijd eerst bewaard.

Snelheid

• Een volledige paginacache die vernieuwt zodra de eigenaar iets aanpast, terwijl formulieren gewoon blijven werken.
• Foto's worden bij het uploaden verkleind en omgezet naar WebP, in een apart formaat voor smartphones. Afbeeldingen buiten beeld laden pas wanneer nodig.
• Gestructureerde gegevens voor zoekmachines (wellness met adres, faciliteiten en openingsuren inclusief uitzonderingen, FAQ en broodkruimels), deelkaarten voor sociale media en een automatische sitemap.

Op onze eigen server, volledig beheerd door Digital Link

Dit project draait niet op een gedeeld hostingpakket, maar op onze eigen VPS die wij zelf opzetten, onderhouden en bewaken. Zo houden we snelheid, beschikbaarheid en veiligheid volledig in eigen hand.

• Snel: nginx met HTTP/3 en HTTP/2, PHP met OPcache, een database en cache (Redis) op dezelfde machine en compressie van elke pagina. Een vaste rekenkracht die niet gedeeld wordt met honderden onbekende websites.
• Veilig: een firewall die enkel webverkeer doorlaat, beheertoegang alleen met sleutels en vanaf gekende adressen, een dagelijks bijgewerkte blocklist van gekende criminele netwerken en elke website in een eigen, afgeschermde omgeving. De database is niet bereikbaar van buitenaf.
• Altijd up-to-date: beveiligingsupdates van het besturingssysteem worden automatisch geïnstalleerd. Een dagelijkse scan zoekt naar malware, verdachte bestanden en software met gekende kwetsbaarheden.
• Updates zonder risico: softwarepakketten worden wekelijks bijgewerkt, eerst volledig getest op een aparte testomgeving en pas de volgende ochtend live gezet als alle tests groen zijn.
• Bewaakt: beschikbaarheid, antwoordtijden en foutmeldingen worden doorlopend gemeten. Loopt er iets mis, dan krijgen wij meteen een melding, vaak nog voor u het merkt.
• Betrouwbaar: elke nieuwe versie gaat live zonder onderbreking en wordt na het live zetten automatisch gecontroleerd. Faalt een controle, dan rollen we met één klik terug naar de vorige versie, inclusief database. Back-ups worden ook buiten de server bewaard.
• SSL inbegrepen: certificaten worden automatisch aangevraagd en verlengd, met moderne versleuteling (TLS 1.2 en 1.3).